Lurer du på noe?
For deg som er medlem / har klippekort
-
Ja, medlemskap kan fryses i en måned i løpet av et kalenderår. For å fryse medlemskapet ditt gi oss beskjed innen den 15. i måneden før du ønsker å fryse medlemskapet ditt.
-
Vi har ingen bindingstid på medlemskap, men vi har en måneds oppsigelsestid. Dette betyr at dersom du sier opp medlemskapet ditt i november, så betaler du for og er medlem ut desember.
-
Gi oss beskjed på epost kontakt@formstudio.no
-
Vi sender deg en epost hver måned der vi sier hvor mange klipp du har igjen. Når klippene dine er brukt opp kan du kjøpe nytt klippekort selv. Hvis vi er utsolgt og har stengt dørene for nye medlemmer, send oss en mail (kontakt@formstudio.no) eller melding på sosiale medier, så skal vi sende deg en direktelink til å kjøpe nytt klippekort (dette gjelder da kun for deg som har brukt opp et klippekort og ønsker å kjøpe nytt)
-
Timer må avbestilles 12 timer før timen starter. Dette gjør du enkelt i Membro-appen eller på timeplanen på nett. Hvis du ikke får til, send oss en melding eller spør oss neste gang du er innom studioet så kan vi se på det sammen med deg.
-
Nei. Hvis du er på ventelisten og ikke har fått SMS om at du har fått plass, så er timen fullbooket
-
Du slipper inn dersom du kommer for sent, men snik deg stille inn uten å forstyrre resten av timen. Vi anbefaler å møte opp 5-10 minutter før så du rekker å skifte og velge reformer
-
Send oss en mail eller melding på sosiale medier, eller si ifra i resepsjonen før eller etter timen din. Det er mulig å oppgradere når som helst.
-
Nei dessverre. Grunnen til det er at da mister vi oversikten over kapasiteten vår, som kan gjøre til at noen måneder ser utsolgt ut men timene fylles ikke opp, mens neste måned har alle timene ventelister. Så vil oppfordre deg til å heller fryse medlemskapet ditt dersom du tror at du ikke får brukt timene dine en måned.
-
Da telles det klippet som brukt. Så sterk oppfordring om å huske å avbooke timene dine innen 12 timer før, så du ikke “mister” timene i medlemskapet eller klippekortet ditt.
For deg som vurderer å bli medlem
-
Medlemskap er et løpende kjøp, altså må du si det opp for at det skal avsluttes. Når du kjøper medlemskap betaler du for de to første månedene, etter det betaler du for en måned av gangen. Du kan bli medlem når som helst i måneden, og medlemskapet starter den dagen du kjøper medlemskapet. Les mer om medlemskapene våre her
-
Klippekort er et engangskjøp. Da kjøper du enten 10 eller 20 klipp som varer i 3 måneder (for 10 klipp) eller 6 måneder (for 20 klipp). Hvordan du fordeler disse klippene i månedene klippekortet er gyldig er helt opp til deg. Etter du har brukt opp klippene må du kjøpe et nytt, eller du kan gå over til medlemskap da dersom du ønsker det.
-
Send oss en mail eller melding på sosiale medier, eller si ifra i resepsjonen før eller etter timen din. Målet vårt er at det alltid skal være mulig for deg som har kjøpt introtilbud å fortsette med klippekort eller medlemskap, så spør oss gjerne også hvis vi har “stengt dørene” for nye medlemmer
-
Hvis du ikke får til å booke timer, er det som oftest fordi du ikke ligger i medlemssystemet vårt. Du må ha kjøpt medlemskap, klippekort eller introtilbud før du kan booke timer. Har du kjøpt, men får fortsatt ikke til å booke timene dine? Gi oss beskjed på epost eller send en melding på sosiale medier.
-
Yes! One of our instructors is Canadian so all of her classes are in English. Her classes are marked “English” in the timetable. You can also ask us if it’s possible to do some of the other classes in English as well.
-
Addressen er Halfdan Kjerulfs gate 4, rett bak politistasjonen i sentrum (kun tre minutter å gå fra både Xhibition og Galleriet).
Vi holder til i 3.etasje, og det er både heis og trapp i bygget.
-
Kapasiteten vår begrenses av antall reformere og antall timer vi har, derfor er vi innimellom nødt til å si oss utsolgt for å sikre oss at vi ikke selger flere plasser enn vi har har.
Vi holder alltid igjen litt kapasitet i tilfelle noen medlemmer ønsker å oppgradere medlemskapene sine, noen med klippekort ønsker å kjøpe nytt klippekort, noen med introtilbud ønsker å oppgradere til medlemskap eller klippekort, så hvis dette gjelder deg bare oss en mail så fikser vi det
For deg som akkurat har blitt medlem
-
Da kan du enten booke timer på nett her eller i app (Membro) iOS / Android. Logg inn med mobilnummeret ditt.
-
Vi har ikke dusj, men vi har både dame- og herregarderobe med skap som kan låses (det er allerede nøkkel i skapene så du trenger ikke ta med lås)
-
Vi anbefaler å møte opp 5-10 minutter før så du rekker å skifte og finne reformeren din. Er det aller første gang du er hos oss, anbefaler vi å møte opp 10 minutter før
-
Gå med det du ville gått med på et vanlig treningssenter. Tights, shorts, treningsgenser, tskjorte, singlett - det du føler deg mest komfortabel i. Eneste forskjellen er at du ikke trenger sko, men du må ha antiskli-sokker (grip sokker). Dette kan kjøpes i resepsjonen før timen din.
-
Studioet er alltid åpent 30 minutter før timen begynner, bortsett fra før timen kl 06:30, da åpner studioet kl 06:10!
Hvis det er en time rett før din time, så er studioet alltid åpent.